Gönderim ve İadeler

*Gönderim Politikası

Sipariş Hazırlığı: Siparişleriniz, tazeliğini koruması adına genellikle 1-3 iş günü içerisinde özenle paketlenerek kargoya teslim edilir.

Ücretsiz Kargo: 3500 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücreti bizden!

Paketleme: Baharat, salça ve yağ gibi hassas ürünleriniz kırılmaya ve sızdırmaya karşı özel korunaklı paketlerle gönderilmektedir.

*İade ve Değişim Politikası

İade Kapsamı: Türk Ticaret Kanunu gıda maddeleri yönetmeliği gereği, açılmış veya ambalajı bozulmuş gıda ürünlerinde hijyen nedeniyle iade kabul edilememektedir.

Hasar Durumu: Eğer kargonuz size ulaştığında paketinde belirgin bir hasar, kırılma veya sızdırma varsa; lütfen kargo görevlisine Hasar Tespit Tutanağı tutturun. Bu durumda ürününüzün telafisi tarafımızca hemen yapılacaktır.

Müşteri Memnuniyeti: Herhangi bir sorunuzda WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Amacımız Hatay lezzetlerini size en kusursuz haliyle ulaştırmaktır.